transformation for retailers

Erfolgreiche Transformationen für den Einzelhandel

Von Karsten Lafrenz

Da sich das Wettbewerbsumfeld konstant weiterentwickelt, sehen sich die Einzelhändler immer neuen Herausforderungen gegenüber. Eine seletive Optimierung reicht nicht mehr. Unternehmen müssen ihre Geschäftsmodelle grundlegend überarbeiten.

Die Versandhäuser waren die ersten, die diese Erschütterung spürten - der Aufstieg von Online-Playern wie Amazon und Zalando hatte die Regeln des Markt für immer verändert. Die Otto Group hat darauf reagiert und ist damit eines der ersten Unternehmen in Deutschland, das sein gesamtes Geschäftsmodell transforniert hat.